DORADZTWO ZAKUPOWE | WYPOŻYCZALNIA SAMOCHODÓW

Największe doświadczenie posiadamy w transakcjach dot. nowych pojazdów. Przy tego typu zakupach są również największe możliwości negocjacji cen. Mimo wszystko jesteśmy w stanie wiele zdziałać w przypadku używanego pojazdu i uchronić Klienta przed zakupem samochodu niezgodnego z opisem, czy oczekiwaniami.

Oczywiście, jesteśmy otwarci na współpracę przy wszystkich rodzajach samochodów. Poczynając od samochodów małych, przez klasę średnią i marki premium, a na użytkowych kończąc.

Nie ma żadnych wyłączeń co do kwot transakcji, przy których rozpoczynamy współpracę. Natomiast każde przyjęte przez nas zlecenie może mieć inny przebieg i czas realizacji. Dlatego też każdego Klienta traktujemy indywidualnie i dostosowujemy swoją ofertę mając na uwadze jego oczekiwania oraz możliwości finansowe.

W takiej sytuacji wiele zależy od ustaleń jakie poczyniliśmy przed zawarciem umowy o współpracy. Zespół Project: CAR nigdy nie wywiera presji na Kliencie. W tej sprawie wszystko jest w rękach Kupującego. Natomiast w przypadku zaistnienia dodatkowych oczekiwań Klienta wobec nas, które nie były zawarte w umowie, ich realizacja może wiązać się z dodatkowymi kosztami.

Oczywiście, jesteśmy tam gdzie potrzebuje nas Klient. Jednak nasze biuro i Kupującego dzielą dziesiątki lub setki kilometrów, istnieje możliwość odbycia wstępnego spotkania formie wideokonferencji. W przypadku podjęcia współpracy nasz pracownik spotyka się z Klientem w celu ustalenia szczegółów i oczekiwań przebiegu usługi oraz zakupu pojazdu. Dalsze etapy procesu jak i poszczególne kroki transakcji realizujemy zgodnie z umową lub w miejscu wskazanym przez Klienta.

Tak - Klient jest zobowiązany wpłaty zaliczki po zawarciu umowy i ustaleniu zakresu współpracy. Jednak należy pamiętać, że w tym zakresie jesteśmy bardzo elastyczni i każdego Klienta traktujemy indywidualnie.

Tak - po spotkaniu organizacyjnym Klient decyduje, czy chce podjąć z nami współpracę i jeśli tak, to w jakim zakresie. Wtedy przesyłamy projekt umowy, ustalamy kwotę za wykonanie usług oraz wysokość zaliczki. Po akceptacji warunków i podpisaniu umowy Projekt: CAR podejmuje działania.

Nasze wynagrodzenie wynika z wybranego przez Klienta zakresu usługi/usług, które wynikają z zapisu umowy. Stawki zawsze ustalane są indywidualnie, ponieważ dla nas każdy Klient to zupełnie nowe zlecenie. Preferowana forma rozliczenia to przelew na podstawie wystawionej faktury, aczkolwiek możliwa jest także szybka płatność online.

W tym temacie nie ma żadnych ograniczeń. Każdy Klient może przedstawić nam portfolio wybranych przez siebie samochodów, które mamy zweryfikować lub zdać się na nasze doświadczenie i zaproponowane przez nas pojazdy. Niezależnie od tego, czy Kupujący wie czego szuka, czy dopiero my pomagamy w określeniu jego preferencji, to dla każdego jesteśmy w stanie zaoferować najwyższą jakość usług.

Procedura podzielona jest na 4 etapy.

Pierwszy etap rozpoczyna się już po nawiązaniu kontaktu z Project: CAR, podczas którego umawiamy termin pierwszego spotkania lub wideokonferencji. W międzyczasie przeprowadzamy wstępny wywiad dot. potrzeb i preferencji Klienta za pomocą ankiety. Etap drugi następuje na pierwszym spotkaniu, kiedy omawiamy oczekiwania Klienta, przedstawiamy zakres prowadzonych przez nas usług oraz ustalamy kierunek działań. Następnym krokiem jest wypracowanie umowy, ustalenie kwoty wynagrodzenia oraz wysokości zaliczki. Etap trzeci to czas na konkretne działania - wybieramy samochody, tworzymy ich konfiguracje i i organizujemy jazdy testowe, które przeprowadzamy samodzielnie lub odbywają się w naszej asyście. Następnie zbieramy wstępne oferty zakupowe i finansowania. Następnie podsumowujemy dotychczasowe działania i wybieramy 3 docelowe modele samochodów, które poddajemy dalszej weryfikacji. Po wybraniu najlepszego modelu szukamy najlepszej opcji finansowania i przechodzimy do procedury zakupu.

Finalnym, czwartym etapem, jest odbiór pojazdu, który możemy zrobić asystując naszemu Klientowi lub odebrać pojazd za niego i podstawić go pod wskazane przez Klienta miejsce. Po odbiorze pojazdu oferujemy przeszkolenie z zakresu obsługi pojazdu oraz opcjonalną usługę wsparcia 24h/7 - concierge.

Na każdym etapie współpracy, wedle potrzeb i życzeń Klienta, będziemy na bieżąco omawiać proces zakupu i analizować wybrane modele samochodów.

Tak, zawsze oferujemy wsparcie w tej sprawie, o ile Klient nie życzy sobie inaczej.

Tak, posługując się upoważnieniami szczegółowymi do każdego etapu procesu zakupowego. W przypadku składaniu zamówienia, ze względów bezpieczeństwa, prosimy o potwierdzenie jego poprawności przez Klienta.

Tak, zawsze oferujemy wsparcie w tej kwestii. Podczas sprawdzenia samochodu przeprowadzamy kontrolę wszystkich elementów zewnętrznych i wewnętrznych oraz działanie systemów bezpieczeństwa i inforozrywki.

Oczywiście. Na każdym etapie nasz zespół wyręcza Klienta z obowiązków formalnych i informuje go o postępach prac, dzięki czemu oszczędza on swój czas.

Tak, po odbiorze samochodu nasz doradca dokładnie przedstawi wszystkie funkcje w pojeździe.

Po zakończeniu ostatniego etapu współpracy gwarantujemy 30-dniowy, bezpłatny okres wsparcia posprzedażowego. Po tym czasie istnieje możliwość wykupienia abonamentu Concierge, który gwarantuje dostęp do naszej infolinii wsparcia ekspertów 24h/7. Oprócz doradztwa związanego z pojazdem, usługa ta w zależności od wersji, może zawierać również rezerwację hoteli, informacje o wiadomościach, wynikach sportowych, umawianie przeglądów okresowych, serwisów, wyszukanie najbliższej stacji paliw czy myjni samochodowych oraz wiele więcej.